Faire émerger des idées de nouvelles activités

(publié par Christine Fenouil le 21/09/10)

Entretien avec Yves Delaby / Directeur Général de la Compagnie de Chauffage

Dans cet entretien, Yves Delaby évoque la mise en place d’une démarche Créative visant à faire émerger des idées de nouvelles activités à l’horizon 5 ans.

Pourquoi faire plancher un groupe de travail transversal pour explorer de nouveaux champs d’activités ?

  • Impliquer largement les collaborateurs dans la phase d’émergence des idées présente un double intérêt. Un approche de type bottom up permet de recueillir des idées de grandes valeurs, nourries de nombreuses expériences de terrain. Cette approche favorise en outre une appropriation large des projets. Toutes les équipes ont pu finalement être associées grâce à la dimension transversale du groupe de travail.

Pourquoi avez-vous fait appel à un cabinet extérieur pour animer les réflexions du groupe de travail ?

  • Lorsque le champ d’exploration est très ouvert, il est indispensable de mettre en œuvre une méthodologie rigoureuse pour rendre le foisonnement constructif. En l’absence d’un professionnel de l’animation, la production aurait en outre été moins riche car les gens seraient restés prisonniers de leur quotidien.

    • Quel risque perceviez-vous en lançant cette démarche d’exploration participative ?

  • La démarche étant portée par la Présidence et la Direction Générale, elle risquait de susciter une certaine appréhension de la part des collaborateurs. IDARED a su mettre en confiance les collaborateurs et libérer la parole. Les participants ont pu faire abstraction de la pression hiérarchique rémanente pour se concentrer sur l’objectif.

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